來(lái)源：紅星新聞

7月28日，最高法召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》）。最高法研究室副主任郭鋒答記者問(wèn)時(shí)說(shuō)，小區物業(yè)在使用人臉識別門(mén)禁系統錄入人臉信息時(shí)，應當征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對于不同意的，小區物業(yè)應當提供替代性驗證方式。

“關(guān)于部分小區使用人臉識別門(mén)禁系統的問(wèn)題，我們一直在關(guān)注，前期也做了一些調研?！惫h說(shuō)，伴隨著(zhù)人臉識別技術(shù)應用場(chǎng)景的不斷豐富，一些小區引入人臉識別系統，用“刷臉”代替“刷卡”，可以說(shuō)，這是新形勢下小區物業(yè)管理的一種創(chuàng )新模式。

郭鋒介紹，當前，社會(huì )各界對此有不同看法。有意見(jiàn)認為，將人臉識別作為住戶(hù)身份驗證方式，是一種智能化管理，可以更精準識別出入小區人員，讓小區管理更安全、更高效。也有意見(jiàn)認為，在錄入人臉信息時(shí)，小區物業(yè)要求人臉信息和詳細住址、身份信息相綁定，這些信息一旦泄露，可能給個(gè)人隱私造成損害。

郭鋒說(shuō)，調研中發(fā)現，群眾關(guān)心小區物業(yè)安裝人臉識別設備，集中在強制“刷臉”的問(wèn)題上。人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，小區物業(yè)對人臉信息的采集、使用必須依法征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意。只有業(yè)主或者物業(yè)使用人自愿同意使用人臉識別，對人臉信息的采集、使用才有了合法性基礎。

“實(shí)踐中，部分小區物業(yè)強制要求居民錄入人臉信息，并將人臉識別作為出入小區的唯一驗證方式?！惫h表示，這種行為違反“告知同意”原則。小區物業(yè)不能以智能化管理為由，侵害居民人格權益。

為此，《規定》第10條第1款專(zhuān)門(mén)明確：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區域的唯一驗證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的，人民法院依法予以支持?！?/p>

郭鋒解釋?zhuān)鶕@一規定，小區物業(yè)在使用人臉識別門(mén)禁系統錄入人臉信息時(shí)，應當征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對于不同意的，小區物業(yè)應當提供替代性驗證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權益和其他合法權益。