東臺繁華里某業(yè)主家中漏水，可能長(cháng)期未進(jìn)行疏通，導致管道堵塞，業(yè)主家中陽(yáng)臺墻面嚴重滲水，因購買(mǎi)的是二手房，對滲水方面不是很了解，找到物業(yè)服務(wù)中心了解情況，吳主管得知此事后立即前往業(yè)主家仔細勘察，發(fā)現滲水主要問(wèn)題后，立即聯(lián)系施工隊，要求立即維修，在整個(gè)過(guò)程中吳主管時(shí)時(shí)跟蹤和及時(shí)配合施工隊，最終經(jīng)過(guò)不懈努力，最終徹底解決了業(yè)主家中滲水問(wèn)題。這種盡職盡責，服務(wù)為民精神。得到了業(yè)主的認可，并贈送感謝送錦旗一面。
本小區10號樓為高層住宅，一樓存在墻角一圈泥土下沉嚴重，管線(xiàn)裸露等現象，特別是雨后，屋前院后到處都是泥土塌陷造成的坑洞，夏季經(jīng)常會(huì )有蚊蟲(chóng)鼠蟻從塌陷下沉處爬出肆虐入侵一樓業(yè)主家中，嚴重影響了業(yè)主的居住安全，物業(yè)服務(wù)中心束經(jīng)理帶領(lǐng)團隊多次勘察后，和業(yè)主、城管共同協(xié)商后最終研究出能徹底解決困擾業(yè)主一年之久的難題。這種服務(wù)第一，全心為民的精神得到業(yè)主的肯定，特送錦旗一面表達感激之情。
