10月12日,按照2022年度測量管理體系審核計劃安排,
方圓認證專(zhuān)家組蒞臨置信集團,
對子公司置悅物業(yè)開(kāi)展2022年度
ISO質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的第三方審核工作。
此次外審工作分次進(jìn)行,為期三天,
對于規范化管理、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、
職工健康安全等開(kāi)展多方面的調查和審核,
各職能中心負責人參加了外審會(huì )議。
管理體系外審
10月13日,在會(huì )議上,
品質(zhì)中心負責人杜森向審核組專(zhuān)家介紹了公司參會(huì )人員,
對企業(yè)2022年發(fā)展概況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、科技創(chuàng )新、
管理創(chuàng )新和人才培養成果,
以及公司測量管理體系運行情況作了簡(jiǎn)要介紹。
聽(tīng)取介紹后,審核專(zhuān)家們對公司發(fā)展成果給予肯定,
并建議公司在現有基礎上,提高認證等級和企業(yè)形象,
同時(shí)就此次審核目的、審核準則、審核范圍、審核方法向與會(huì )人員作了說(shuō)明。
體系全面審核
審核組專(zhuān)家根據相關(guān)審核程序、
審核要求和審核內容,從設施設備管理、
工作環(huán)境、秩序維護、運營(yíng)管理、安全控制等方面進(jìn)行現場(chǎng)檢查。
查驗各項檢驗合格證、檢查記錄表,
同時(shí)對全年過(guò)程管理資料進(jìn)行檢查審核。
10月13日,審核專(zhuān)家抵達華山花園和西渚花苑項目,
針對項目上的物業(yè)服務(wù)基礎設施、監測設備管理、
工作環(huán)境、保潔、綠化養護等進(jìn)行檢查。
意見(jiàn)及建議
審核組專(zhuān)家分別對審核中提出了針對性的改善改進(jìn)建議意見(jiàn),
品質(zhì)運營(yíng)中心對審核專(zhuān)家組的工作表示感謝,
并表示落實(shí)好整改措施,在今后進(jìn)一步加強管理提高測量管理體系能力,
滿(mǎn)足公司基礎性管理工作的提升。
完善的管理體系在物業(yè)服務(wù)的工作中不僅是堅實(shí)的基礎,
更是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的助推器。
今后,我們將繼續嚴格按照質(zhì)量管理體系的標準,
加強風(fēng)險管控意識,規范流程,讓廣大業(yè)主和住戶(hù)感受到更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。